Logowanie do konta w Winsane działa z komputera i z telefonu. Na PC używasz przeglądarki, a na urządzeniach mobilnych strony w wersji mobilnej na ios i android. Formularz logowania jest ten sam: podajesz e-mail lub nazwę użytkownika oraz hasło, a po zatwierdzeniu system przenosi do panelu konta.
Dostęp do panelu wymaga aktywnego konta. Jeśli nie masz rejestracji, najpierw zakładasz profil i potwierdzasz dane, bo bez tego nie przejdziesz do wpłat i wypłat oraz ustawień bezpieczeństwa. Winsane może poprosić o 2fa przy logowaniu z nowego urządzenia lub po zmianie przeglądarki.
Wejdź na stronę Winsane, kliknij „Zaloguj”, wpisz e-mail albo nazwę użytkownika i hasło, a potem zatwierdź. Jeśli konto ma włączone 2fa, przepisz kod z aplikacji albo z wiadomości sms.
Na ekranie logowania wybierz „Nie pamiętasz hasła?”, wpisz e-mail i ustaw nowe hasło z linku wysłanego w wiadomości. Jeśli link nie przychodzi, sprawdź spam i folder „Oferty”, a potem spróbuj ponownie po kilku minutach.
Sprawdź, czy nie masz włączonego caps locka i czy telefon nie podmienia znaków w polu hasła. Jeśli logujesz się z menedżera haseł, wklej hasło ręcznie i spróbuj jeszcze raz.
Zalogujesz się w przeglądarce na telefonie tak samo jak na komputerze, bez instalowania aplikacji. Jeśli strona ładuje się źle, odśwież ją i wyczyść pamięć podręczną przeglądarki.
Wyloguj się, zamknij przeglądarkę i zaloguj ponownie, bo sesja potrafi wygasnąć po dłuższej przerwie. Gdy problem wraca, wyłącz vpn i sprawdź, czy masz poprawną datę i godzinę w urządzeniu.
Winsane uruchamia weryfikację, gdy system wykryje konieczność potwierdzenia tożsamości lub danych płatniczych przed wypłatą albo po zmianach na koncie.
Weryfikacja jest wymagana przed pierwszą wypłatą, niezależnie od metody płatności i kwoty.
Serwis żąda ponownej weryfikacji po zmianie imienia i nazwiska w profilu, numeru telefonu, adresu e-mail lub danych adresowych.
Kontrola pojawia się też po użyciu nowej metody wpłaty lub wypłaty, zwłaszcza gdy dane właściciela instrumentu płatniczego nie zgadzają się z danymi konta.
Dodatkowe sprawdzenie występuje przy nietypowej aktywności: logowanie z nowego kraju, częste zmiany urządzeń, próby obejścia limitów lub wielokrotne nieudane logowania.
W praktyce weryfikacja polega na przesłaniu skanów lub zdjęć dokumentów w panelu konta; pliki muszą być czytelne, w kolorze i bez obciętych krawędzi.