Hvordan logger jeg inn på Winsane fra mobilen uten å lete rundt i menyene?
Åpne Winsane i nettleseren, trykk på «Logg inn», og skriv inn e-post og passord. Hvis du har valgt «Husk meg» tidligere, fylles ofte e-posten inn automatisk.
Logg inn for å få tilgang til konto og spill
Logg inn på Winsane-kontoen
Du logger inn på Winsane ved å åpne innloggingssiden og skrive inn e-postadressen og passordet du registrerte. Innlogging fungerer fra PC i nettleser, og fra mobil og nettbrett via mobilnettleser.
Winsane krever en aktiv konto for å få tilgang til personlig område med saldo, innskudd, uttak og kontoinnstillinger. Har du ikke opprettet konto ennå, må du registrere deg først før innlogging blir tilgjengelig.
Kontoverifisering Etter Innlogging I Winsane
Winsane ber om verifisering når systemet må bekrefte identitet, alder og at betalingsmetoden tilhører kontoinnehaveren.
Verifisering blir normalt utløst før første uttak, ved større uttak, eller hvis det er avvik mellom registrerte opplysninger og betalingsdata.
Du får som regel varsel inne på kontoen når verifisering kreves, og uttak kan bli satt på vent til dokumentene er godkjent.
En ny verifiseringsrunde kan komme ved endring av navn, adresse, telefonnummer eller hvis du bytter innskuddsmetode.
Ved bruk av 2fa kan Winsane be om ekstra kontroll ved innlogging fra ny enhet, ny nettleser eller nytt land, selv om kontoen allerede er verifisert.
- ID: Pass eller nasjonalt ID-kort. Dokumentet må være gyldig, lesbart og vise fullt navn, fødselsdato og utløpsdato.
- Address: Strømregning, kontoutskrift eller offentlig brev som viser navn og adresse. Dokumentet må normalt være datert innen de siste 3 månedene.
- Payment: Ved kortbetaling: bilde av kortet der kun de siste 4 sifrene er synlige, og CVC/CVV er skjult. Ved e-lommebok (for eksempel skrill eller neteller): skjermbilde av kontosiden som viser navn og kontodetaljer. Ved krypto (btc/eth): dokumentasjon som knytter lommebok eller transaksjon til kontoen kan bli etterspurt.
- Source of funds: Ved høyere utbetalinger eller uvanlig aktivitet kan Winsane be om lønnsslipp, kontoutskrift eller annen dokumentasjon som viser hvor midlene kommer fra.
Status: Verifisering i Winsane skjer ved triggere som uttak, store beløp og avvik i konto- eller betalingsdata, og dokumentene er normalt ID, adressebevis og betalingsbevis
Innlogging i Winsane: Steg for steg
- Åpne Winsane i nettleseren på mobil eller PC, og gå til forsiden.
- Trykk på knappen for innlogging øverst på siden for å åpne innloggingsfeltet.
- Skriv inn e-postadressen (eller brukernavnet dersom kontoen din bruker det) og passordet du registrerte.
- Bekreft innloggingen. Hvis kontoen har 2fa aktivert, skriv inn engangskoden fra autentiseringsappen og fullfør.
Hva gjør jeg hvis jeg har glemt passordet mitt og ikke kommer inn på Winsane-kontoen?
Trykk «Glemt passord» på innloggingssiden og følg lenken du får på e-post for å lage et nytt passord. Sjekk søppelpost hvis e-posten ikke dukker opp innen et par minutter.
Hvorfor får jeg beskjed om feil passord selv om jeg er sikker på at det er riktig?
Slå av automatisk utfylling og skriv inn passordet manuelt, fordi lagrede passord kan være gamle. Kontroller også at du ikke har mellomrom på slutten, og at store og små bokstaver stemmer.
Hva gjør jeg hvis innloggingen stopper eller siden bare laster og laster på Winsane?
Tøm hurtigbuffer i nettleseren, eller prøv privat vindu og logg inn på nytt. Bytt gjerne mellom wifi og mobildata for å se om det er nettverket som stopper innloggingen.
Kan jeg logge inn på Winsane med 2fa, og hva gjør jeg hvis koden ikke fungerer?
Hvis kontoen din har 2fa, må du skrive inn koden fra appen innen tidsvinduet før den endrer seg. Hvis koden avvises, synkroniser tid på telefonen automatisk og prøv igjen med en ny kode.
Hva gjør jeg hvis kontoen min er låst eller jeg blir kastet ut etter innlogging på Winsane?
Logg ut på alle enheter hvis valget finnes, og logg inn på nytt på én enhet for å unngå konflikt i økter. Hvis låsen skyldes verifisering, følger du instruksene i kontoen for å bekrefte identitet før du får full tilgang.